المعهد العالي الدولي للسياحة بطنجة
Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger - ISITT
تأسس المعهد العالي الدولي للسياحة بطنجة ISITT في عام 1972، ومنذ ذلك الحين كان في مركز برامج تطوير الكفاءات المخصصة لقطاع السياحة في المغرب. ومع مرور الوقت، طُلب منه بسرعة من قبل الدول الشقيقة والأصدقاء تخصيص مقاعد دراسية لهم، وبذلك المساهمة في تطوير قطاع السياحة الخاص بهم. وبفضل هذا البُعد الدولي، حصل المعهد على مهمة جديدة، حيث يعمل الآن كأداة لتطوير الموارد البشرية المحلية فحسب، بل وأيضًا كرافعة للتنمية على المستوى الإقليمي والدولي.
وقد كانت رؤية 2010 ورؤية 2020 عوامل حاسمة في إعادة توجيه عرض التدريب المقدم من المعهد. وقد شهدت الفترة منذ عام 2006 نشاطًا ملحوظًا في هذا الصدد، حيث تم تركيز هذه الديناميكية في تطوير تنسيقات التدريب الجديدة.
وتماشيًا مع إصلاح التعليم العالي، تم تنسيق الهيكل الدراسي الجديد لعرض التدريب المقدم من المعهد وفقًا لنظام (الاجازة/ الماستر/ الدكتوراه).
تحول المعهد العالي الدولي للسياحة بطنجة (ISITT) إلى أحد مراكز التميز في شبكة مؤسسات التدريب التابعة لمنظمة السياحة العالمية في 14 يوليو 1987، وذلك بعد اعتماد قرار بهذا الشأن من قبل الجمعية العامة لمنظمة السياحة العالمية والاتفاقية الموقعة بين حكومة المملكة المغربية والأمانة العامة لهذه المنظمة.
هذا التحول يعكس الاعتراف الرسمي بمكانة المعهد ودوره المهم في تطوير قطاع السياحة، ويبرز التزام المنظمة العالمية بتعزيز التعاون مع المؤسسات التعليمية المتميزة في هذا المجال. يعزز هذا الاعتراف الدولي مكانة المعهد كمركز للتميز في توفير التدريب والتعليم في مجال السياحة، ويسلط الضوء على الجهود التي يبذلها لتطوير القدرات البشرية وتعزيز التنمية السياحية على المستوى الوطني والدولي.
المهمة الرئيسية:
تدريب وتأهيل كوادر عليا قادرة على استخدام المهارات في تصميم وتسويق وإدارة المنتجات السياحية بشكل مستدام، وكذلك إدارة الشركات في قطاع السياحة.
مجالات التدريب والتخصصات المتوفرة في المعهد العالي الدولي للسياحة بطنجة ISITT
مجالات التدريب في مجالات الفندقة، السياحة، والمطاعم، تُعتبر أدواتًا لتأهيل الكوادر العاملة في هذه الصناعات. يُظهر المعهد بشكل خاص تميزه في تقديم تخصصات ذات قيمة مضافة عالية من حيث فرص العمل لخريجيه، وتشمل هذه التخصصات:
1. Management de l’Hôtellerie et de la Restauration (إدارة الفنادق والمطاعم):
تخصص يهدف إلى تزويد الطلاب بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة الفنادق والمطاعم بشكل فعال، بما في ذلك إدارة العمليات اليومية وتطوير الخدمات وإدارة الفرق والموارد البشرية.
2. Management Touristique (إدارة السياحة):
تخصص يهدف إلى تزويد الطلاب بالمعرفة والمهارات لإدارة وتطوير الأنشطة السياحية والسفر، وتحسين تجارب السياح وتسويق الوجهات السياحية.
3. Management Opérationnel (الإدارة التشغيلية):
يتمحور هذا التخصص حول إدارة العمليات اليومية في الشركات والمؤسسات، وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة وفعالية.
4. Management Stratégique (الإدارة الاستراتيجية):
تخصص يركز على وضع الأهداف والخطط الطويلة الأمد للشركات وتنفيذها بطريقة تعزز تنافسيتها ونجاحها في السوق.
5. Formation Initiale des Formateurs (تدريب المدربين الأولي):
برنامج يهدف إلى تأهيل المدربين ليكونوا قادرين على توجيه وتدريب الآخرين بشكل فعال وفقًا لأحدث المنهجيات والتقنيات التعليمية.
تمثل هذه التخصصات مساحة لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة للنجاح في مجالات الفندقة، السياحة، والمطاعم، وتوفر فرصًا واسعة للتطور المهني والشخصي للطلاب.
الموارد المتوفرة والبيئة التعليمية في المعهد العالي الدولي للسياحة بطنجة ISITT
تُستخدم مجموعة من الموارد في تنفيذ برنامج التدريب، والتي تهدف إلى توفير بيئة تعليمية متميزة وملائمة لاحتياجات الطلاب. تتضمن هذه الموارد:
1. المدرسون الجامعيون والممارسون في الميدان الاحترافي، الذين يقدمون خبراتهم ومعرفتهم.
2. منصة إلكترونية من الجيل الجديد، تُسهم في تطبيق أساليب تعليمية مبتكرة.
3. قاعات مجهزة ببرامج متخصصة مثل HOTIX و AMADEUS.
4. نهج تعليمي نشط ومتعدد التخصصات، يتضمن دروس تفاعلية وأعمال عمل وورش عمل وندوات ودراسات حالة وألعاب أدوار ومحاكاة.
5. وسائل وأدوات تعليمية متنوعة مثل المكتبات ومعامل اللغات والوسائط المتعددة ومركز الحاسوب والمدرجات المجهزة للعروض.
6. القدرة على استيعاب أكثر من 600 طالب في نفس الوقت.
7. إقامة للطلاب تستوعب أكثر من 250 طالبًا، مما يوفر بيئة إقامة ملائمة ومريحة لهم.
مميزات الدراسة في المعهد العالي الدولي للسياحة بطنجة ISITT
يُعتبر المعهد العالي الدولي للسياحة بطنجة (ISITT) واحدًا من أكثر الأماكن تميزًا في تنظيم الندوات والمؤتمرات على المستوى الإقليمي والوطني والدولي، وذلك بفضل موقعه الجيوسياحي وبنيته التحتية وتجهيزاته وخاصة رأس المال البشري الذي يتمتع به. يتم استضافة العديد من الجلسات التدريبية المستمرة وبرامج التطوير والمؤتمرات والندوات بانتظام في المعهد. وقد وثق شركاء مرموقون مثل منظمة السياحة العالمية (OMT) وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي (PNUD) واليونيسيف (UNICEF) في الخبرة والكفاءة التي يتمتع بها المعهد. تم تنظيم العديد من الفعاليات بنجاح في هذا السياق.
فريق فني ومهني متميز:
يتميز المعهد بوجود فريق فني ومهني مؤهل بشكل عالٍ، سواء كانوا في مواقع الإنتاج أو الخدمة أو الاستقبال، والذي يضمن جودة الخدمات المقدمة في مجال الضيافة والخدمات المساعدة. هذا الفريق يعتبر ضمانًا للخبرة والاحترافية غير المتنازع عليهما.
مركز طبي واجتماعي (CMS):
يعتبر مركز الخدمات الطبية والاجتماعية (CMS) أحد المحاور الحيوية في المعهد. تتمحور مهمته الرئيسية حول المراقبة والوقاية والعلاج الطارئ. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت وظيفة الاستماع والدعم النفسي أولوية لهذا المركز.
الشراكة مع الهيئات المتخصصة ستزيد من فعالية مثل هذا الأداة في المراقبة الطبية والاجتماعية والنفسية.